Často kladené otázky

nejčastější dotazy
Jaká je vaše pracovní doba?

Pracovní doba firmy trvá od 8:00 do 17:00 pekingského času, ale po práci budeme online neustále a telefonní číslo bude dostupné do 24 hodin.

Jak dlouho mohu dostat odpověď, pokud pošlu dotaz?

Během pracovní doby odpovídáme do 30 minut a mimo pracovní dobu do 2 hodin.

Máte poprodejní servis?

Rozhodně. Na všechny produkty nabízíme roční záruku a pokud se během záruční doby vyskytnou nějaké problémy, nabízíme bezplatný servis.

Máte právo na dovoz a vývoz?

Ano, máme.

Jak vám provedeme platbu?

K dispozici jsou T/T, L/C, DP, DA, Paypal, obchodní záruka a kreditní karta.

Jste obchodní společnost nebo továrna?

Ano, jsme původním výrobcem ve městě Ningbo Yuyao s vlastním týmem pro výzkum a vývoj.

Jaký je kód HS vašich produktů?

Kód HS: 8517709000

Jak mohu získat nějaké vzorky?

Vzorky jsou k dispozici a dodací lhůta je 3 pracovní dny.

Jaká je vaše nejrychlejší dodací lhůta?

Naše standardní dodací lhůta je 15 pracovních dnů, ale záleží na množství objednávky a stavu našich skladových zásob.

Jaké informace potřebujete pro cenovou nabídku? Máte ceník?

Potřebujeme sdělit množství, které chcete objednat, a pokud máte speciální požadavky na produkty, potřebujeme je vyhodnotit dle požadavků zákazníka. V současné době nemáme ceník pro veškeré zboží, protože každý zákazník má jiné požadavky.

Jaké je vaše minimální objednávkové množství (MOQ)?

Naše MOQ je 100 kusů, ale 1 kus je také přijatelný jako vzorek.

Jaké certifikáty potřebujete pro toto zboží?

CE, protokol o zkoušce vodotěsnosti, protokol o zkoušce životnosti a další certifikáty, které zákazník potřebuje, by mohly být provedeny odpovídajícím způsobem.

Jaký je balíček zboží?

Obvykle používáme 7vrstvý karton k balení zboží a palety jsou také přijatelné, pokud zákazník to potřebuje.

Děláte OEM nebo ODM?

Obě.

Kdy mohu získat cenovou nabídku?

Obchodní tým Joiwo vám vypracuje cenovou nabídku do 2 hodin od obdržení vašeho dotazu a požadavku, bez ohledu na pracovní den nebo víkend. V případě velmi naléhavých potřeb nás prosím kontaktujte telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp.

Jste továrna?

Joiwo není jen výrobcem průmyslových telekomunikačních zařízení, ale také profesionálním telekomunikačním integrátorem.

Nabízíte úpravy na míru?

Ano (velikost/materiál/logo/atd.), Mohl by být proveden OEM a ODM design, podepsaná technická dohoda před hromadnou výrobou.

Máte zkušenosti s projekty?

Ano, zboží Joiwo se prodává do více než 70 zemí po celém světě a je velmi oblíbené pro vládní projekty díky konkurenceschopné ceně, vysoké kvalitě a kompletnímu řešení.

Co když se vyskytnou problémy s kvalitou?

24hodinová odezva s řešeními opravy/výměny/vrácení peněz.Společnost Joiwo nabízí na všechny produkty dvouletou záruku a pokud se během záruční doby vyskytnou nějaké problémy, nabízíme bezplatnou údržbu.

Jak si objednat produkty Joiwo?

1). Ověřte si u týmu Joiwo nejlepší číslo modelu, množství, funkci a další speciální požadavky.

2). Bude vyhotovena proforma faktura a zaslána vám ke schválení.

3). Produkce bude zajištěna po obdržení vašeho souhlasu a platby nebo zálohy.

4). Zboží bude dodáno včas, jak je uvedeno na proforma faktuře.

5) Pokračovat v podpoře odbavení dovozních a vývozních zásilek pro naše klienty.

Jak zaručujete kvalitu?

Ve společnosti Joiwo implementujeme přísný vícestupňový testovací proces napříč všemi odděleními – od nákupu materiálu (IQC) až po kontrolu finálního výrobku (OQC) – včetně IPQC, FQC a kontrol obchodními zástupci. To zajišťuje, že každá průmyslová telefonní jednotka nebo systémové zařízení či komponent splňuje před odesláním přísné standardy kvality. Kromě toho vítáme kontroly třetích stran prováděné vámi pověřenými auditory.

Kdy je dodací lhůta objednávky a vzorků klávesnic?

Obvyklá doba výroby vzorků je asi 7 dní a doba výroby objednávky je asi 15–20 dní. Doba výroby závisí na množství vaší objednávky.

Jaké máte přístroje?
Naše společnost se pyšní plně integrovaným výrobním zařízením vybaveným 8 haitskými vstřikovacími lisy, 5 přesnými děrovacími lisy, 1 tlakovým licím strojem, 1 ultrazvukovým svařovacím systémem, 1 automatizovanou pájecí stanicí, 6 CNC vrtacími stroji na plastové a kovové komponenty, 1 třídicím strojem na klíče a 1 přesným leptacím strojem, což zajišťuje efektivní výrobní cykly a garantované včasné dodání.

Jaké máte profesní certifikáty?

Produkty Joiwo splňují normy ATEX, CE, FCC, ROHS, ISO9001 a další mezinárodní normy a dodávají se do více než 70 zemí světa.

Jak dlouhou máte záruku na vaše klávesnice?

Na klávesnice poskytujeme roční záruku a nabízíme vám kompletní poprodejní servis.